В този сектор регламентираме условията, които уреждат използването на този сайт и закупуването на продукти от него. Приканваме Ви преди да използвате този сайт да прочетете внимателно условията, политиката по отношение на бисквитките и политиката за поверителност. Когато използвате сайта или правите поръчка през него, Вие приемате тези условия. Ако имате някакви въпроси Формуляра за връзка на нашия уебсайт.
Всички поръчки на продукти зависят от наличността на същите. По тази причина, ако има трудности по отношение на доставката на продукти или складовите наличности са изчерпани, ние си запазваме правото да Ви предоставим информация за заместващи продукти от същото или по-високо качество и стойност, които може да поръчате. Ако не желаете да поръчате заместващи продукти, ние ще Ви възстановим всички суми, които може да сте платили, ако сте направили предварителна поръчка.
Информацията или личните данни, които ни предоставяте, се обработват в съответствие с Политиката за защита на личните данни. Когато използвате този уебсайт, Вие се съгласявате с обработката на информацията и на данните.
Да ни предоставите своя имейл адрес, адрес за кореспонденция и/или други данни за връзка вярно и точно. Също така Вие давате съгласието си да използваме тази информация, за да се свързваме с Вас, ако е необходимо. Ако не ни предоставите цялата информация, която ни е необходима, не можете да направите поръчка. Когато правите поръчка чрез този уебсайт, Вие декларирате, че сте на възраст над 18 години и имате законното право да сключвате договори. Артикулите, предлагани на този уебсайт, могат да бъдат доставяни само в България и всички цени са с включено ДДС.
Продуктите, които Ви предлагаме, може поръчате по следните начини:
• През уебсайта на фирмата
• На телефон 087 969 7979
Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес. Клиентът се ангажира да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
Поръчаният от клиента продукт се доставя до 10 / десет / работни дни при поръчка на стандартен размер и модел продукт, на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден, както и че поръчката е потвърдена от клиента.
Като потребител имате право на отказ в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ изтича след 14 дни, считано от деня, в който Вие или трета страна, посочена от Вас и различна от превозвача, сте придобили владение над стоките. За да упражните правото си на отказ, можете да използвате образеца на формуляра за отказ от тук.
За повече информация се свържете с нас на следния телефон: 087 969 7979
Отказ от закупени продукти без основание:
- Връщане или замяна на закупени продукти през сайта www.realleather.eu, без установена причина за рекламация е възможно до 14 дни след получаването на стоката по чл.55 от ЗЗП.
- Вие имате право да си изберете дали да замените продукта или да получите парите си обратно. Вие може да замените артикула за напълно различен друг артикул, като заплатите съответната разлика в сумата.
- Връщането и замяната стават само ако продуктът или продуктите бъдат върнати в запазена оригинална опаковка и изправно състояние, неизползвани, с оставени на местата си етикети.
- В случай, че потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите, Real Leather възстановява сумата по банков път в срок от 14 Дни, от датата в която клиента е упражнил това право.
- Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост!
- При връщане или замяна на стока, транспортните (куриерските) разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП.
Политика за връщане
Вие може да се откажете от покупка на продукта от нас още при доставката на продукта до Вас. Ако Вие не сте доволни от качеството което предлагаме, има несъответствие на размер или цвят, Вие можете още при получаването на продукта да се откажете от него. Единствено ще заплатите куриерската услуга.
По чл. 50 от ЗЗП имате право да върнете закупената от Вас стока в рамките на 14 дни, с възможност да я заменим за друга или да Ви върнем парите, като трябва да са спазени следните условия:
1. стоката да не е увредена;
2. стоката да не е използвана;
3. да не е нарушена опаковката с която е получена;
4. да се изпрати с придружаващите документи.
При връщане да бъде в оригинална опаковка и етикети, ако има такива!
Връщането е за сметка на купувача! Замяната е също за сметка на купувача!